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Libros y guías de normas UNE - AENOR
ISO/IEC 20000 IT service management – A practical guide

ISO/IEC 20000 IT service management – A practical guide

INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION

Editorial: INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION

Se centra en las organizaciones que aún no están familiarizadas con la norma y necesitan ayuda en forma de orientación práctica, en un lenguaje no técnico, para establecer sus prácticas de gestión de servicios.
Los beneficios más destacados de la implementación de esta norma son: menores costes de explotación gracias a una mayor eficiencia, mayor satisfacción del cliente debido a una mejor experiencia de servicio y mayor facilidad de funcionamiento debido a una forma más estandarizada de prestar los servicios.

UNE-ISO/IEC 27001:2023

Seguridad de la información, ciberseguridad y protección de la privacidad. Sistemas de gestión de la seguridad de la información. Requisitos.

UNE-EN ISO/IEC 27002:2023

Seguridad de la información, ciberseguridad y protección de la privacidad. Control de la seguridad de la información. (ISO/IEC 27002:2022).

ISO/IEC 27001:2022

Information security, cybersecurity and privacy protection — Information security management systems — Requirements

ISO/IEC 27002:2022

Information security, cybersecurity and privacy protection - Information security controls

UNE-ISO/IEC 20000-1:2018

Tecnologías de la información. Gestión de Servicios. Parte 1: Requisitos del Sistema de Gestión de Servicios (SGS).

34,64

36,46

Dto. 5%

Formato

2019 - 84 Pág.

ISBN: 978-92-67-11086-8

Nota: Precios sin IVA ni gastos de envío

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