UNE-ISO 10009:2024

Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, proporciona herramientas, técnicas y directrices para abordar la auditoría desde los requisitos de ISO 9001:2015. Además, permite conocer la eficacia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al éxito de una organización. El libro permite descargar unas prácticas plantillas que tienen como fin facilitar su personalización y ajustarlas a las necesidades específicas de cada organización: ejemplos de modelos de proceso, listas de comprobación para procesos comunes, ejemplo de preparación de la auditoría, formularios de auditoría interna.

Una guía que facilita toda la información para diseñar, implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad. Aunque se ha puesto cierto énfasis en explicar los aspectos novedosos de la nueva norma UNE-EN ISO 9001:2015, la publicación explica de manera sencilla y práctica cada uno de sus requisitos, pretendiendo que sea útil para el lector que no tenga un conocimiento previo de la misma. Asimismo, numerosos ejemplos complementan el contenido de esta guía que intentan mostrar situaciones basadas en la realidad de las organizaciones.

Comprender las características de cada empresa y su contexto, además de conocer los requisitos de cada sistema de gestión, es vital para llevar a cabo una buena integración. El sistema integrado debe funcionar como un todo, aunque esté compuesto de elementos diferentes interrelacionados entre sí. La Guía práctica para la integración de sistemas de gestión es una herramienta muy útil a la hora de gestionar tanta información. Tal y como se menciona en el libro: “La integración de sistemas es el futuro”.

Actualmente más del 95% de los negocios mundiales son pequeñas y medianas empresas (pymes) que impulsan el crecimiento económico y el empleo, por lo que las normas internacionales deben prestar especial atención a las pequeñas empresas para fomentar su mejora continua. Siguiendo la estructura de la norma, este libro proporciona orientación y sugerencias para ayudar a entender y cumplir con los requisitos de la norma, todo ello escrito con un lenguaje sencillo para facilitar la comprensión del lector.

Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. Modificación 1: Acciones relativas al cambio climático. (ISO 9001:2015/Amd 1:2024).

Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos (ISO 9001:2015).

Gestión de la calidad. Orientación sobre las técnicas estadísticas para la Norma ISO 9001:2015.

Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. (ISO 9000:2015).