Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001:2015

La gestión de activos constituye una respuesta a las necesidades de adaptación de los sistemas productivos, siguiendo las demandas y exigencias tanto de los mercados como de los diferentes grupos de interés. 1. Aborda la evolución del concepto de gestión de activos, su definición, antecedentes, etc. 2. Repasa los diferentes procesos estratégicos que están involucrados y conectados a la gestión de activos: la gestión de la capacidad, la gestión de la contratación y de la distribución, la gestión del mantenimiento y la gestión de la información. 3. Realiza un análisis de los distintos marcos.

Este documento compara los textos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 9001:2008, destacando qué contenidos son nuevos y cuáles han sido modificados o eliminados en esta nueva edición, con el objeto de facilitar su utilización por el usuario en el momento de su puesta en práctica.

Actualmente más del 95% de los negocios mundiales son pequeñas y medianas empresas (pymes) que impulsan el crecimiento económico y el empleo, por lo que las normas internacionales deben prestar especial atención a las pequeñas empresas para fomentar su mejora continua. Siguiendo la estructura de la norma, este libro proporciona orientación y sugerencias para ayudar a entender y cumplir con los requisitos de la norma, todo ello escrito con un lenguaje sencillo para facilitar la comprensión del lector.

Comprender las características de cada empresa y su contexto, además de conocer los requisitos de cada sistema de gestión, es vital para llevar a cabo una buena integración. El sistema integrado debe funcionar como un todo, aunque esté compuesto de elementos diferentes interrelacionados entre sí. La Guía práctica para la integración de sistemas de gestión es una herramienta muy útil a la hora de gestionar tanta información. Tal y como se menciona en el libro: “La integración de sistemas es el futuro”.

Este libro técnico aporta ejemplos para facilitar la integración de los requisitos de ISO 45001:2018 con los sistemas ya implantados y con la estrategia de cada empresa, e incluye información para ayudar a las organizaciones a realizar la migración desde OHSAS 18001. Además, analiza la correspondencia entre ISO 45001:2018 y OHSAS 18001:2007. Reproduce la norma ISO 45001:2018 íntegramente, manteniendo la secuencia de sus apartados.

Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, proporciona herramientas, técnicas y directrices para abordar la auditoría desde los requisitos de ISO 9001:2015. Además, permite conocer la eficacia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al éxito de una organización. El libro permite descargar unas prácticas plantillas que tienen como fin facilitar su personalización y ajustarlas a las necesidades específicas de cada organización: ejemplos de modelos de proceso, listas de comprobación para procesos comunes, ejemplo de preparación de la auditoría, formularios de auditoría interna.

Este nuevo pack comprende cuatro libros que son de aplicación en cualquier empresa que desee mejorar su eficiencia, impulsando la mejora continua: - Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001:2015 - Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 14001:2015 - Guía para la aplicación de ISO 45001:2018 - Guía práctica para la integración de sistemas de gestión. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001

Lleno de ejemplos y propuestas, es un libro que ayuda realmente a las pymes que quieren establecer lugares de trabajo seguros y saludables. Orienta a las pymes para facilitar la implantación de un sistema de gestión de seguridad y salud según ISO 45001, teniendo en cuenta que cada organización, en función de sus características, dispone de diferentes recursos.

Los indicadores de calidad son instrumentos que proporcionan información relevante sobre la situación y evolución de la misma, facilitando la toma de decisiones, a la vez que permiten un seguimiento de la eficacia del sistema y sus procesos (realización del producto, satisfacción del cliente, auditorías internas, etc.). Esta publicación, elaborada a partir de experiencias prácticas proporciona: - Una recopilación de indicadores para todo tipo de procesos y actividades, con el objeto de facilitar a las empresas del sector de la construcción su identificación y determinación. - Una lista de chequeo que identifica distintos aspectos posibles que hay que valorar: porcentaje de los objetivos conseguidos, número de reclamaciones, contratos adjudicados, tasa de ensayos no aptos, tasa de fidelidad de los clientes…

La gestión por procesos tiene entre sus elementos de desarrollo la creación del mapa de procesos, que puede utilizarse como guía en el desarrollo de iniciativas para mejorar la gestión o como apoyo y consulta. Este libro muestra cómo se puede crear y configurar de manera óptima un mapa de procesos, de modo que se convierta en un referente completo y plenamente desarrollado de la actividad ejecutada, donde la organización pueda verse reflejada e identificada. Asimismo, explica detalladamente cómo hacer de ellos una herramienta muy útil para el desarrollo de propuestas como, por ejemplo, la gestión del riesgo operacional, la integración de sistemas de gestión o la medición de resultados y rendimientos asociados a los procesos y al negocio, que pueden ser considerados como indicadores clave del desempeño (KPI).

Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos (ISO 9001:2015).

Gestión de la calidad. Calidad de una organización. Orientación para lograr el éxito sostenido. (ISO 9004:2018).

Gestión de la calidad. Orientación sobre las técnicas estadísticas para la Norma ISO 9001:2015.

Gestión de la calidad. Orientación para comprender, evaluar y mejorar la cultura de la calidad en la organización.

Gestión de la calidad. Orientación para las herramientas de calidad y su aplicación.