UNE-EN ISO 22301:2020

Esta Guía aporta orientación en los actuales escenarios de teletrabajo, así como para la resiliencia de los servicios TI en tiempos de crisis. Descubre las claves para gestionar con éxito la digitalización de cualquier organización, para mejorar sus resultados con eficacia, y una mejor gestión de sus servicios de tecnologías de la información ya sean on-premise u outsourcing. Más allá de la teoría, a través de recomendaciones, ejemplos y un caso práctico, facilita la comprensión e implementación de la norma ISO/IEC 20000-1:2018. Un libro creado con el objetivo de aportar valor a la organización que decida afrontar la aventura de una mejor gestión de sus servicios.

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Security and resilience — Crisis management — Guidelines

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Seguridad y resiliencia. Sistemas de gestión de la continuidad del negocio. Directrices para la utilización de la norma ISO 22301. (ISO 22313:2020). (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en abril de 2020.)

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