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Normas UNE - AENOR
UNE-ISO/TS 10004:2010 EX

UNE-ISO/TS 10004:2010 EX

Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el seguimiento y la medición.

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring

Management de la qualite. Satisfaction du client. Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage

Fecha Edición:
2010-09-29 /Anulada
Idiomas Disponibles:
Español, Bilingüe
Fecha anulación:
2015-05-06
73
Idioma Formato

Formato físico y digital

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