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Códigos ISO – AENOR
ISO/IEC 20000-2:2012

ISO/IEC 20000-2:2012

Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems

Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 2: Guide pour l'application des systèmes de management des services

Fecha Anulación:
2019-08-19 / Withdrawn
Comité:
ISO/IEC JTC 1/SC 40 - IT service management and IT governance
Relación con otras normas ISO:

Anula a: ISO/IEC 20000-2:2005

Es anulada por: ISO/IEC 20000-2:2019

53,48
Idioma Formato

Formato digital

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