Le présent document établit les exigences et recommandations générales de qualité de service des soins de beauté et de bien-être à la personne, manuels et/ou appareillés, sans finalité diagnostique ni thérapeutique, quel que soit le type d'établissement (y compris les professionnels à domicile) où ils sont prodigués, commercialisés à l'unité ou sous forme de cure ou de forfait sans préjudice des dispositions législatives et réglementaires en vigueur. Ce référentiel s'applique également aux soins appareillés à visée esthétique et de bien-être utilisant une ou plusieurs technologies, avec une action mécanique, thermique, physico-chimique et d'électrostimulation, de rayonnement, d'ondes acoustiques, d'ondes électromagnétiques, de stérilisation et d'observation cutanée. Ce document ne s'applique pas aux piscines et bassins ludiques. Il spécifie notamment, dans le contexte de la crise sanitaire : L'environnement dans lequel ces soins esthétiques de beauté de bien-doivent être pratiqués ; Le niveau d'hygiène et de sécurité attendu par les consommateurs lors de la délivrance des prestations ; Le champ d'application des soins et services délivrés et la prévention des risques associés soit à la pratique manuelle, soit à la pratique appareillée et soit à la pratique main-libre, en zone humide et en zone sèche (ex. cabine UV, hammam, jacuzzi...) ; Les aspects relatifs à la prévention et à la gestion des risques professionnels et sanitaires ; Les recommandations relatives à la gestion du linge textile, des consommables et des déchets.