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Norma-AFNOR
NF EN 14804

NF EN 14804

Organisateurs de séjours ou stages linguistiques - Exigences

Language study tour providers - Requirements

Anbieter von Sprachreisen - Anforderungen

Resumen:

La présente Norme européenne précise les exigences relatives aux organisateurs de séjours ou stages linguistiques, y compris les écoles, les agents de voyage et les agents.Elle spécifie notamment les niveaux de qualité du service d'enseignement d'une langue fondé sur un enseignement en face à face dispensé à l'étranger, en salle de cours, et celui de tous les services étroitement liés, tels que l'hébergement, les loisirs et les voyages, qui peuvent s'inscrire dans le cadre d'un séjour ou stage linguistique.

Fecha:
2005-10-01 / ACTIVE
Idiomas Disponibles:
Inglés, Francés
Keywords:
tourism; training; organizations; services; quality; definitions; commerce; consumer information; user supplier relations; transportation; management; personnel; check-lists
Relación con otras normas AFNOR:
Normas relacionadas:
72,18
Idioma Formato

Formato digital

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