Configuración y usos de un mapa de procesos

Especialmente recomendado para las organizaciones que quieran saber cómo crear y configurar adecuadamente un mapa de procesos, aportando información de valor y sirviendo de guía para la mejora de su gestión y desarrollo de negocio.

Reproduce íntegramente el contenido de la norma y explica de forma práctica cada uno de los requisitos de la última versión de la norma ISO.

Tiene como finalidad hacer más sencilla y eficiente la comunicación entre los procesos de la producción de la industria gráfica y el diseño gráfico, a través de una metodología basada en las normas UNE 54131 y UNE 54117.

Un libro muy útil a la hora de gestionar procesos con conocimiento y eficacia.

Una guía con las mejores directrices para aprender, paso a paso, cómo realizar una auditoría interna que garantice el éxito y la mejora de la empresa.