La nueva norma
UNE-EN 17371-2 ofrece orientación para el diseño, el contenido y la estructura de los contratos de servicio con el fin de ayudar a compradores y prestadores de servicios, que suscriben una relación contractual sin tener necesariamente una formación jurídica.
¿Quién suscribe el contrato de servicios?, ¿cuáles son los servicios, cómo se especifican, se ordenan y cuáles son los objetivos de desempeño? o ¿cómo se calculan y se pagan los cargos? son algunos de los temas tratados en este estándar.
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