La nueva norma UNE 71401:2022 presenta el estado del arte sobre cómo las organizaciones están integrando sistemas de gestión en las áreas de TI basados en las normas ISO, adoptando marcos de gestión reconocidos o implantando mejores prácticas específicas. Las directrices son fruto de un conjunto de entrevistas con los responsables de casos de éxito en este sector.
El objetivo de este estándar es explicar cómo abordan las organizaciones de éxito estas iniciativas de mejora o transformación, con el fin de arrojar luz sobre los distintos enfoques que se pueden plantear a la hora de abordar una iniciativa de adopción e integración de un sistema de gestión, un marco de gestión reconocido, una mejor práctica o una combinación adecuada de ellos.
El campo de aplicación se centra en las áreas de las tecnologías de la información, para todo tipo y tamaño de organizaciones.
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