Esta norma va dirigida a organizaciones que ofrecen servicios de acogimiento residencial y tiene como objetivo mejorar su calidad en la atención prestada a niños y adolescentes.
Promovida desde Aldeas Infantiles SOS, con más de 50 años de experiencia profesional, la UNE 309001:2023 recoge buenas prácticas basadas en el modelo de acogimiento residencial de carácter familiar que implementa esta organización.
El aumento de la satisfacción y bienestar de niños y adolescentes usuarios de este servicio es el fin principal de la norma, cuya aplicación favorece su sano desarrollo y el establecimiento de firmes vínculos con los cuidadores competentes que les aportan estabilidad y seguridad.
La implementación de esta norma impulsa a las organizaciones de acogimiento residencial a dar un paso al frente en el fortalecimiento del sistema de protección a la infancia
La UNE 309001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015, que demuestre la capacidad de estas organizaciones a la hora de proporcionar servicios de acogimiento residencial que cumplan con las necesidades del destinatario del servicio, además de cumplir con los parámetros legales y reglamentarios establecidos.
Entre los Anexos Informativos de la norma, destacamos el E sobre cómo convertir el contexto vivencial del recurso de acogimiento residencial en un hogar.
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