El libro ISO 9001:2015 para la pequeña empresa ofrece consejos prácticos a cualquier pyme que quiera desarrollar un sistema de gestión de la calidad. Con un lenguaje sencillo que ayuda a la comprensión de la norma ISO 9001, muestra los pasos a seguir desde el principio hasta la total implantación de la norma.
Tiene muy en cuenta el contexto de la organización, la comprensión de sus necesidades y expectativas para encajar con éxito el sistema de gestión de calidad y ofrece una breve descripción del proceso de certificación.